ООО «ЭНЕРГОАВАНГАРД»
комплексное оснащение предприятий

+ 7 495 564-82-37

info@eav.su
Отправить запрос на оборудование

Сервисное обслуживание универсальных испытательных машин inspekt


hp.png








ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНСТАЛЛЯЦИЯ И ИНСТРУКТАЖ


Любой проект сопровождается в нашей компании одним персональным контактным лицом. Испытательные комплексы запускаются собственным штатом высококвалифицированных специалистов, которые по мимо шефмонтажа и пусконаладочных работ, также инструктируют по вопросам безопасной эксплуатации, обслуживанию и работе с  нашими программными продуктами LabMaster.

По желанию заказчика можно провести контрольное испытание (предварительная приемка) новой системы испытаний материалов непосредственно на заводе Hegewald & Peschke MPT GmbH. Профессиональный подход при запуске гарантирован многолетним опытом наших сотрудников. Наш индивидуальный подход к каждому заказчику соответствует уровню знаний клиента и полон массой практических примеров. Шаг за шагом, знакомится с работой на универсальных испытательных машинах, твердомерах или машинах для испытания мебели и сопутствующим программным обеспечением для испытания материалов или компонентов LabMaster, а также по тестированию мебельных компонентов LabControl. Стандартные вводные курсы включают базовое обучение работе с программой и создание шаблонов процессов испытаний в соответствии со стандартами испытаний клиента, совместно с заказчиком.

Поскольку ежедневная работа с испытательным оборудованием обычно вызывает дополнительные вопросы, мы рекомендуем провести дополнительный инструктаж примерно через два месяца. В любом случае наши специалисты всегда ответят на все возникшие вопросы удаленно посредством телефонной связи и удаленного доступа.


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОВЕТ


Всесторонние и индивидуальные консультации наших высококвалифицированных сотрудников - это начало любого хорошего делового сотрудничества. Мы рады проконсультировать как Российских, так и международных клиентов по любым вопросам, связанным с испытаниями материалов и мебели, а также по вопросам, связанным с необходимым аппаратным и программным обеспечением. Мы готовы профессионально решить правильно поставленные вопросы клиентов и рады помочь в любой ситуации.


Пользуйтесь нашей демонстрационной лабораторией

Мы рады показать нашим клиентам, как наши продукты работают в нашей собственной испытательной демонстрационной лаборатории. Мы ждем Вас с Вашими образцами, чтобы индивидуально определить максимальную нагрузку и подобрать оптимальные захваты и приспособления. В рамках нашей специальной программs поддержки клиентов мы организовываем отправку нестандартных образцов на завод Hegewald & Peschke для предварительных испытаний, чтобы определить оптимальную конфигурацию для Вашей новой испытательной машины. Таким образом, клиенты могут легко выбрать лучшее испытательное оборудование и программное обеспечение и знать, что тратят свои деньги на самые подходящие продукты.


География сервисного обслуживания

Наша сервисная служба представляет услуги по всей России, в Белоруссии, Казахстане и других станах СНГ, везде, где представлено наше оборудование.


БЫСТРАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ И ПОМОЩЬ


Если возникнут какие-либо вопросы, касающиеся конфигурации испытательных машин или наших программных продуктов, наши сотрудники службы поддержки будут рады Вам помочь.

Горячая линия поддержки клиентов и консультаций по программному обеспечению всегда доступны для Ваших вопросов. Если существует потребность в техническом обслуживании на месте мы всегда рады помочь и командировать Вам специалиста высокого уровня.

Кроме того, Вы можете получить информацию об обновлениях и семинарах или найти последние новости, например о предстоящих датах выставках, на нашем веб-сайте.

Свяжитесь с нами! Мы соединим Вас незамедлительно с нужным человеком.

call-to-us.png +7 (495) 564-82-37


ОТ СТАНДАРТНОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДО КОМФОРТНОГО СЕРВИСНОГО ПАКЕТА


Наши испытательные машины и аксессуары соответствуют самым высоким стандартам качества. Тем не менее, настоятельно рекомендуется организовать регулярное техническое обслуживание, чтобы обеспечить долгий срок службы.

Техническое обслуживание включает не только чистку, смазку и регулировку, но и проверку технического состояния испытательной машины. Кроме того, наш сервисный персонал заменяет изношенные детали, калибрует машину и проводит поверку испытательной машины (при необходимости),  и проверяет ее функциональность, чтобы убедиться, что машина подходит для любых будущих испытаний. Если возникнут вопросы, наш обслуживающий персонал с радостью даст исчерпывающие ответы.

Работы по техническому обслуживанию могут быть организованы самостоятельно, однако существует также возможность заключить контракт на техническое обслуживание с различными интервалами технического обслуживания. И если клиент ищет полный пакет услуг, также возможно заключить дополнительный контракт на сопровождение программного обеспечения при поддержке специалиста по программному обеспечению в Hegewald & Peschke MPT GmbH. Пакет программного обеспечения включает в себя обслуживание базы данных, параметризацию и поддержку посредством удаленного обслуживания, а также регулярные обновления программного обеспечения. С полным пакетом сервисного обслуживания любая испытательная машина оптимально поддерживается с максимально возможным ориентированием на клиента.


МОДЕРНИЗАЦИЯ И РЕМОНТ


Модернизация устаревших испытательных машин может являться экономически более выгодной альтернативой покупки новой машины – независимо от ее типа, модели и срока эксплуатации. В большинстве случаев, можно повторно использовать долго служащие компоненты машины, такие, как силовая рама. Привод, система электроники, система управления или датчики измерения заменяются компонентами Inspekt и управляются программным обеспечением LabMaster. При проведении ремонтных работ используются только высококачественные, проверенные временем и опытом, компоненты.


ОБУЧЕНИЕ И СЕМИНАРЫ


Мы предлагаем учебные курсы и семинары для клиентов, заинтересованных в индивидуальных учебных курсах.

Эти курсы помогают и позволяют обслуживать испытательные машины или программные продукты и проводятся либо в штаб-квартире Hegewald & Peschke в Носсене (Германия), либо у заказчика. Для групп могут быть организованы семинары или курсы для отдельных клиентов, а также могут затрагивать конкретные темы, запрошенные клиентами. Наши квалифицированные инструкторы рады объяснить любой аспект испытательной машины, технологию испытания в целом и, конечно же, программных продуктов. По окончании каждого учебного курса участники получают сертификат.


Мы предлагаем:

  • - Курсы повышения квалификации по программному обеспечению для испытания материалов
  • - Структурирование данных в LabMaster
  • - LabMaster для начинающих
  • - LabMaster для продвинутых пользователей
  • - LabControl для тестирования компонентов и мебели

call-to-us.png +7 (495) 564-82-37


X
Запрос на оборудование
Заказать интересующее вас оборудование вы можете с помощью приведенной ниже формы.Специалисты ООО «ЭНЕРГОАВАНГАРД» свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения вашего заказа и проконсультируют по всем интересующим вопросам.
ФИО *
Телефон *
Организация *
Какая продукция интересует?
Электронный адрес
Текст сообщения: *
Пройдите проверку:*